航班延误?行李丢失?

为您争取赔偿

航空专家一对一解读您在出行中遇到的问题 依法争取赔偿,延误最高可获4770人民币赔偿金。*

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航班延误?行李丢失?

为您争取赔偿

航空专家一对一解读您在出行中遇到的问题 依法争取赔偿,延误最高可获4770人民币赔偿金。*

航班问题

航班延误/取消

出行中最常见的莫过于航班问题,因不同原因引起的航班延误,取消每年高达1.4亿次。 绝大数旅客因为繁琐的投诉步骤选择不去追究责任。Fedup受够了可以为您争取一年以内发生的因航班问题的赔偿。

境内航司延误最高可获赔 ¥800
境外航司延误最高可赔偿 ¥4770

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其他出行问题

行李延误/丢失与其他问题

旅途中行李损失/丢失,大大影响行程心情。事情发生时首先要在机场填写行李事故单。下载 Fedup受够了™APP直接开始投诉,我们的航空顾问为您追寻行李状况与责任, 为您争取最高的赔偿。

航班问题

告别繁琐的投诉步骤,为您争取赔偿

绝大数旅客因为繁琐的投诉步骤选择不去追究责任。
结束繁琐的申诉步骤,由Fedup受够了™团队与航空公司进行对接。

1.查询您的案例是否符合基本赔偿条件 beta
提供基本信息, 我们的客服验证后会立刻给您回电。
立刻查询
2.下载APP, 提供详细信息提交申诉
下载APP,提供详细信息完善个人资料. 顾问团队全程对接航空公司并处里繁琐复杂流程。
3.理赔成功
若成功申诉,赔偿金将会直接打入您自己的银行账户。 收到赔偿后再付服务费不成功不收费。
成功案例
为消费者的权益保驾护航

作为消费者,了解如何维护自己的权益
顾问团队解读全球航空公司以及各地区条例,为消费者的权益保驾护航。

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Case Type 1

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Claim by consumer:

Apology

Claim by Fedup受够了™:

¥4770

Case Type 2

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Claim by consumer:

Apology

Claim by Fedup受够了™:

¥4770

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经常问到的问题

投诉中几个常见的问题,如有其它问题请联系我们的客服。

天气以及航空管制为航空公司不可抗力因素,因此无法申请赔偿。
天气原因造成的航班问题不往往是单看起降机场,整个航线中任何一地区的天气状况也是航空公司考量起飞与否的因素。
目前大多数航空公司会拒绝没有事故单的行李投诉问题,因为无法证明行李问题是在机场内或机场外所发生,因此建议拿到行李时立刻检查是否有问题,如有发生损坏或是内容物丢失要立刻在机场向工作人员提出。
一般来说由航空公司自身问题(机械故障、航班调配、商务、机组..)造成超过四小时以上的航空延误可以向航空公司申请赔偿,但如果是您是搭成欧盟成员国的航空公司或是从欧盟成员国起飞的航班则延误超过2个小时就能尝试申请赔偿。
在机场发现行李破损或是东西丢失抑或没拿到行李,可以在机场行李询查部门申请行李事故单,然后再进行后续申请赔偿事宜。
国内航空公司可以,但如果您是搭乘国外航空公司并且已经正式发起投诉(在其官网递交投诉内容),则需要由您自己与航空公司接洽。

告别繁琐的投诉步骤 为您发起声音

客服热线: 400-0947-580